อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายว่าคุณสามารถใช้แพลตฟอร์ม pd388 ได้อย่างไร รวมถึงการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพันกีฬาและคาสิโนสด และการรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

ข้อตกลงการเปิดบัญชีเงื่อนไขการฝาก-ถอนกฎการเดิมพันความปลอดภัยบัญชี
pd388 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความโปร่งใส

วิธีที่เราบังคับใช้และปรับปรุงข้อกำหนด

เราเขียนข้อกำหนดให้ชัดเจนและบังคับใช้อย่างสม่ำเสมอกับทุกบัญชี ระบบของเราตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดกฎอัตโนมัติ เช่น การเดิมพันซ้ำซ้อนหรือการใช้หลายบัญชี หากคุณเห็นข้อกำหนดข้อใดไม่ชัดเจน คุณสามารถขอคำอธิบายเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เรามีหน้าที่อธิบายให้คุณเข้าใจก่อนที่จะใช้มาตรการใดๆ กับบัญชีของคุณ

การตรวจสอบบัญชี

เราตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก โดยขอเอกสารยืนยันตัวตนและที่อยู่ เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีนี้เป็นของคุณจริงและคุณมีสิทธิ์ถอนเงินตามกฎหมายท้องถิ่น

การบันทึกการเดิมพัน

ทุกการเดิมพันที่คุณวางจะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชี คุณสามารถเข้าไปตรวจสอบรายละเอียดรอบเล่น เวลา และผลลัพธ์ได้ตลอด หากมีข้อโต้แย้งเราจะอ้างอิงจากบันทึกนี้

การปรับปรุงข้อกำหนด

เมื่อเราปรับเปลี่ยนข้อกำหนดเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลและแสดงประกาศบนหน้าบัญชี คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือปิดบัญชีหากไม่เห็นด้วย

การร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่าเราบังคับใช้ข้อกำหนดผิดพลาด คุณสามารถร้องเรียนผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบกรณีของคุณและตอบกลับพร้อมคำอธิบายหรือแก้ไขหากพบว่าเราผิด

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการคำชี้แจงเฉพาะเรื่องใดเรื่องหนึ่ง เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ได้ตามสะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายรายละเอียดทุกข้อ ตอบคำถามเรื่องเงื่อนไขการถอน ขั้นตอนการตรวจสอบตัวตน และกฎการเดิมพันที่คุณอาจยังไม่เข้าใจ

ทีมออนไลน์

แชทสด

คลิกไอคอนแชทมุมขวาล่างของหน้าเว็บ พนักงานจะตอบคุณในทันที อธิบายรายละเอียดข้อกำหนดเฉพาะส่วนที่คุณถาม และช่วยคุณเข้าใจข้อตกลงการใช้งานอย่างชัดเจน

อีเมล

ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารอ้างอิงหรือคำชี้แจงข้อกฎหมายเฉพาะเจาะจง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด ดูตัวอย่างสถานการณ์จริง และหาคำตอบเบื้องต้นก่อนติดต่อทีม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน เพื่อให้คุณหาคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอติดต่อทีม หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ คุณสามารถถามผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เสมอ

คุณสามารถเปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อคนหนึ่ง หากเราตรวจพบว่าคุณมีหลายบัญชีเราจะปิดบัญชีที่ซ้ำและยกเลิกยอดเงินในบัญชีเหล่านั้น การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

เราจะไม่อนุมัติการถอนเงินจากบัญชีที่ใช้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของคนอื่น คุณต้องใช้ชื่อจริงของคุณเองและบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกันเมื่อฝาก-ถอน หากเราตรวจพบความไม่ตรงกันเราจะระงับบัญชีจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตนได้

ยอดเทิร์นโอเวอร์ขึ้นอยู่กับประเภทเครดิตที่คุณได้รับ เงินฝากปกติไม่มีเงื่อนไข แต่โบนัสส่งเสริมการขายต้องเดิมพันตามจำนวนที่กำหนดก่อนถอนได้ คุณดูเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นได้ที่หน้ารายละเอียดโปรโมชั่นนั้นๆ

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านลิงก์ในหน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขนั้นแล้วให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอปลดล็อก

คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อในบัญชีได้หลังจากลงทะเบียนแล้ว เพราะชื่อต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน แต่คุณสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนก่อนทำการเปลี่ยนแปลง

หากเกมขัดข้องหรือเซิร์ฟเวอร์เสียก่อนรอบเล่นจบ ยอดเดิมพันของคุณจะถูกยกเลิกและคืนเงินให้อัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบรายการคืนเงินได้ในประวัติบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต