อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ครอบคลุมการให้บริการเดิมพันออนไลน์ และข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อเข้าถึง pd388 ผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป รวมถึงการใช้งานช่องทางชำระเงิน PromptPay Wallet และ SCB Easy ที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บริการสิทธิ์ของผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเงื่อนไขการฝากและถอนเงิน
pd388 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของผู้ใช้ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเรื่องการยืนยันตัวตน การตรวจสอบธุรกรรมฝาก-ถอน และคำถามเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณ เราไม่ให้คำปรึกษาทางกฎหมาย แต่เราสามารถอธิบายนโยบายและขั้นตอนการทำงานของแพลตฟอร์มได้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและขั้นตอนการใช้งานบัญชี รวมถึงช่วยคุณเข้าใจสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและการชำระเงิน

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรามาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบภายในวันทำการและสามารถช่วยเรื่องการขอข้อมูลบัญชี การยืนยันตัวตน หรือการอธิบายนโยบายที่ใช้ในภูมิภาคของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือที่รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของผู้ใช้ ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และนโยบายการใช้งานช่องทางชำระเงิน PromptPay Wallet และ SCB Easy ในบัญชีของคุณ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมกับบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล และสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอใช้สิทธิ์เหล่านี้

การเข้ารหัสข้อมูล เราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลบัญชี ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างใช้งานไม่ได้
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการปฏิบัติตามข้อบังคับ หากต้องการลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ต
สิทธิ์ของผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามเงื่อนไขทางกฎหมาย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้เพื่อดำเนินการคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการใช้งานบัญชีภายใต้กรอบกฎหมายในภูมิภาคของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่แตกต่างกันไปตามภูมิภาคของผู้ใช้ การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในเขตปกครองของคุณ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ใช้บริการเดิมพันออนไลน์ก่อนสร้างบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูล หรือถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลบางประเภทตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการคำขอเหล่านี้

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับป้องกันการฟอกเงิน ขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจว่าเงินถอนไปยังเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง คุณจะได้รับแจ้งเอกสารที่ต้องการผ่านอีเมลหรือในบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่เชื่อมกับ PromptPay Wallet และ SCB Easy ด้วยมาตรฐานการเข้ารหัส SSL เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือข้อมูลล็อกอินของคุณในระบบของเรา ข้อมูลเหล่านั้นจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอดูข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูล และจะจัดส่งข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คำขอจะได้รับการประมวลผลตามลำดับที่ได้รับ

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการปิดบัญชีหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มียอดคงค้างหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ ข้อมูลบัญชีอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต